Leader en Europe occidentale selon Euromoney : résultats historiques pour l’activité Trade Finance de Crédit Agricole CIB et du Groupe Crédit Agricole

Récompenses & Classements
12/03/2025

L’enquête Euromoney Trade Finance 2025 confirme la forte progression du Groupe Crédit Agricole sur ses activités de Trade Finance en le distinguant comme Leader en Europe occidentale, en France et en Italie et deuxième banque à l’échelle mondiale.

La dernière édition 2025 de l’enquête clients Euromoney, publié en février dernier souligne l’excellente perception du marché vis-à-vis des activités de Trade Finance, de Supply Chain Finance et de Commodities du Groupe Crédit Agricole. Cette enquête annuelle est établie sur la base de plus de 13 000 votes d'entreprises (ETIs et Corporates) et représente un baromètre incontournable de mesure de qualité de services, de l’offre produit et de la technologie de chaque banque à l’échelle nationale, régionale et mondiale. 
En effet, le Groupe obtient la première place du classement en Europe occidentale, ainsi que dans toutes les sous-catégories sur cette région (Service Client, Produits et Technologie), gagnant neuf rangs par rapport à l’année dernière.

Au niveau mondial, le Groupe réalise aussi une excellente progression, se classant désormais au deuxième rang et faisant un bond impressionnant de treize rangs par rapport à l’année dernière.
Enfin, le Groupe consolide enfin d’excellentes positions à l’échelle nationale, en maintenant sa place de Leader en France, en devenant Leader en Italie et en atteignant la seconde place en Pologne pour la Banque de Proximité à l’International du Crédit Agricole.

“ Le groupe Crédit Agricole opérant dans 46 pays, grâce à une présence significative dans plus de 30 marchés clés pour Crédit Agricole CIB, notre banque a construit un réseau mondial qui lui permet d’accompagner ses clients avec une gamme complète de solutions en Trade Finance. Cette progression de l’enquête à tous les niveaux témoigne du succès des efforts déployés par nos équipes, sur l’ensemble de la chaîne de valeur, pour garantir les meilleurs niveaux de service et d’expérience client, dans un marché très concurrentiel, porté par l’innovation et la digitalisation. Le commerce est au cœur de notre feuille de route stratégique. Nous avons renforcé notre distribution, élargi nos capacités de service et repensé notre façon de gérer les risques. Enfin, le développement durable reste au cœur de la stratégie de la banque, qui a annoncé en 2024 une augmentation à deux chiffres du Trade Finance lié aux critères ESG et s’attend à ce que cette dynamique se poursuive en 2025. Nous voulons faire la différence ! »

Etienne Bernard

Deputy Head of International Trade & Transaction Banking

« L’innovation fait partie de notre quotidien. Dans le domaine du Receivables and Supply Chain Finance (RSF), par exemple, nous avons développé notre propre solution, dotée d'un système back-end entièrement automatisé conçu pour une agilité maximale. Avec une interface de premier ordre et une intégration avec environ 10 partenaires fintech, la plateforme assure une expérience utilisateur transparente pour les entreprises clientes. Crédit Agricole CIB est également à la pointe de l’innovation réglementaire. Suite à l’adoption mi-2024 par la France de la Loi type sur les documents électroniques transférables (MLETR), la banque développe activement des solutions pour permettre des flux commerciaux entièrement électroniques. Enfin, nous sommes également un actionnaire majeur de Komgo, en promouvant la solution digitale pour améliorer l'automatisation du traitement des transactions de Trade Finance. »

Dominique Honoré

Global Head of Global Trade and Commodities

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