Déclaration d’accessibilité

Crédit Agricole CIB s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

A cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions détaillées dans le schéma pluriannuel du groupe.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site web de Crédit Agricole CIB Will open in a new tab

État de conformité

Le site internet de Crédit Agricole CIB est partiellement conforme avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA), version 4.1 en raison des non-conformités ou des dérogations énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par la société Ipedis Will open in a new tab révèle que 79,22% des critères du RGAA, version 4.1, sont respectés sur les pages auditées, selon la répartition suivante :

  • 61 critères conformes
  • 16 critères non-conformes
  • 29 critères non-applicables
     

Contenus non accessibles

Non-conformité

  • [MULTIMEDIA] Certains médias temporels n’ont aucune transcription textuelle ou audiodescription synchronisée
  • [MULTIMEDIA] Certains médias temporels ont des sous-titres synchronisés mais certaines informations ne sont pas restituées aux utilisateurs
  • [LIENS] Certains liens ne permettent pas aux utilisateurs de comprendre leur nature et leur destination
  • [SCRIPTS] Certains composants d’interface ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance
  • [SCRIPTS] Certains composants d’interface ne sont pas contrôlables par le clavier et par tout système de pointage
  • [ÉLEMENTS OBLIGATOIRES] Certaines balises sémantiques sont détournées de leur usage à des fins de présentation
  • [PRÉSENTATION DE L’INFORMATION] Les feuilles de styles ne sont uniquement utilisées pour la présentation de l’information
  • [PRÉSENTATION DE L’INFORMATION] Certaines informations sont uniquement données par la forme, la taille ou la position
  • [FORMULAIRES] Certains libellés ne sont pas correctement associés à leur champ de formulaire respectif
  • [FORMULAIRES] Certains libellés manquent de pertinence
  • [FORMULAIRES] Certaines étiquettes ne sont pas accolées à leur champs de formulaire respectif
  • [FORMULAIRES] Le contrôle de saisie des informations n’est pas fait de manière pertinente
  • [NAVIGATION] Certains contenus additionnels apparaissant au survol, à la prise de focus ou à l’activation d’un composant d’interface ne sont pas atteignables au clavier
  • [CONSULTATION] Chaque document bureautique en téléchargement ne possède pas de version accessible
     

Dérogations pour charge disproportionnée

Pas de dérogation identifiée

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Pas d’exemption de contenu

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 02 / 11 / 2023.
 

Technologies utilisées pour la réalisation du site Web :

  • HTML5 
  • CSS 
  • Technologie JavaScript 

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 4.1, avec les versions suivantes : 

  • Firefox 112, Chrome 117
  • NVDA 2022.3

Outils pour évaluer l’accessibilité 

  • Outil de debug des navigateurs 
  • Web Developer Toolbar
  • Color Contrast Analyzer
  • Accessible Color Picker
  • Tanaguru Webext

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site Crédit Agricole pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Contacter la direction de communication de Crédit Agricole par email à l’adresse : externalcommunications@ca-cib.com Will open in a new tab

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.