Je suis entré à l’EFREI (Villejuif) en 2007 pour deux années de classe préparatoire intégrée. En 2009, cette école ouvrait un programme en alternance pour la 3^ème année d’études, ce qui a vivement éveillé mon intérêt. J’ai donc débuté mon apprentissage chez Crédit Agricole CIB dès le niveau Licence. A l’issue de cette année d’apprentissage, il m’a été proposé de poursuivre en contrat de professionnalisation pour mes deux dernières années d’études, jusqu’à fin août 2012.

Je fais partie des équipes transverses Qualité Méthode Reporting au sein de la ligne métier Global IT. L’équipe dans laquelle j’évolue publie des indicateurs transverses à tous les services de production informatique. L’équipe comprend trois collaborateurs, dont mon responsable hiérarchique et deux alternants viennent compléter cet effectif.

Je contribue à la création et à la production mensuelle/hebdomadaire d’indicateurs transverses destinées aux managers de la production informatique ou aux équipes opérationnelles. Je dois récupérer des données, les extraire, les consolider puis publier les indicateurs ainsi obtenus. Les informations transmises via ces indicateurs permettent aux managers de piloter leur activité ou bien aux équipes informatiques de diagnostiquer puis d’améliorer à la fois les processus, la résolution des incidents et les performances.
Il m’arrive également de répondre à des demandes ponctuelles de reporting sur des sujets ciblés.

D’autre part, j’ai participé au suivi de projets concernant le reporting ainsi qu’à la rédaction de cahier des charges. Pour l’un d’eux, nous avons ainsi mené une trentaine d’entretiens pour recenser les différents besoins en matière de reporting.

Ma mission chez Crédit Agricole CIB n’implique pas seulement des connaissances techniques mais aussi de la méthode et de la réflexion. En cela, elle est tout à fait complémentaire de mes études. Mes missions sont variées et évolutives et permettent d’acquérir une vision transverse de la Banque.
Je suis de plus en plus indépendant dans mon travail et j’apprécie la confiance croissante qui m’est accordée. Très encadré dans un premier temps, j’envoie désormais moi-même les indicateurs hebdomadaires aux équipes.

Enfin, les excellentes relations entretenues avec les membres de l’équipe m’ont définitivement convaincu de poursuivre en contrat de professionnalisation à leurs côtés.

J’ai postulé chez Crédit Agricole CIB après une présentation du Groupe dans mon école. Je souhaitais intégrer un groupe doté d’une vraie politique d’alternance et je ne regrette pas mon choix, je suis très bien encadré ici.