Après un DUT Gestion des entreprises et des administrations, en alternance, j’ai décidé de faire une licence professionnelle « Back et Middle Office » en alternance également, afin d’acquérir une expérience professionnelle concrète.

Après une première expérience du côté clients, j’ai voulu découvrir le côté banque pour acquérir une vision d’un milieu plus institutionnel. Mon but était d'intégrer une banque de financement et d’investissement de renommée mondiale, et de mettre en application ce que j’apprends au cours de ma formation. C’est par l’intermédiaire des offres proposées par le CFA que j’ai eu l'opportunité d'effectuer mon alternance chez Crédit Agricole CIB à partir du 1er septembre 2009. Je suis actuellement au sein du service gérant les conditions commerciales et assurant le suivi des flux de moyens de paiement, et ce jusqu’au 30 septembre 2010.

Mon intégration au sein de Crédit Agricole CIB s’est très bien passée : une réunion d’information et un petit- déjeuner avaient été organisés par le département Ressources Humaines afin de présenter l’entreprise aux nouveaux stagiaires et alternants. J’ai ensuite rejoint mon service, où j’ai eu un accueil chaleureux par l’ensemble de l’équipe. Ma responsable m’a expliqué le fonctionnement du service ainsi que mes missions. Mes collègues ont tous été très disponibles et m’ont accompagnée dans la réalisation de mes premières tâches.

J’ai tout d’abord travaillé au sein de l’équipe qui répond aux commissaires aux comptes de nos clients, jusqu’à fin janvier 2010. Mes missions étaient variées et intéressantes : traitement de toutes les demandes d’audit pour les commissaires aux comptes et les clients, amélioration du système de traitement des audits par le croisement de données, mise en place de tableaux pour le front office, ainsi que mise en place de nouvelles procédures pour faciliter le traitement des audits. L’objectif est d’améliorer la qualité et l’efficacité des traitements afin d’augmenter la satisfaction des clients et des personnes qui opèrent en front office. Depuis fin janvier, j’ai rejoint l’équipe en charge du suivi des comptes d’instance du Back Office Moyens de Paiement et je découvre de nouvelles tâches. Ma responsable m’encourage à développer la connaissance de mon secteur d’activité pour avoir un choix très large pour mon futur métier.

 Je recommande Crédit Agricole CIB pour l’ambiance agréable au sein de l’équipe et pour les tâches intéressantes et responsabilisantes qui nous sont proposées. Les apprentis sont considérés comme des salariés à part entière. Les équipes sont professionnelles et sont toujours disponibles pour répondre à toutes les questions. L’accès à l’information est aisé et ouvert à tous. Le travail effectué est suivi et apprécié. Effectuer son stage chez Crédit Agricole CIB offre un enrichissement permanent.