J’ai débuté ma carrière par un stage chez Deloitte à Budapest. Après avoir obtenu un diplôme à l’Université de Sciences économiques de Budapest, j’ai passé trois ans chez Commerzbank dans cette même ville. C’est là que j'ai organisé la mise en place d’une nouvelle branche d’activité, avant de travailler en tant que Responsable relations clientèle également.
J'ai rejoint Crédit Agricole CIB à Budapest en 2007, en tant que
Responsable relations clientèle.
Dans la continuité de mon parcours professionnel, j’ai décidé de suivre la formation de CFA®, Chartered Financial Analyst, en parallèle de mon travail. J’ai obtenu le titre de CFA  en 2010.

En tant que Responsable relations clientèle au sein du département Corporate Banking, je suis responsable de l’ensemble des services aux clients entreprises :

• entretenir les relations clients,
• engager et effectuer de nouvelles transactions,
• gérer les processus de crédit,
• s’assurer de l’utilisation de toutes les gammes pertinentes de produits de la Banque (marchés financiers, gestion de trésorerie, financement des exportations et des opérations commerciales, etc.).

Nos clients actuels et nos clients potentiels sont principalement des entreprises hongroises de premier plan, des filiales ou succursales de grands groupes multinationaux ou des sociétés hongroises détenues par l’État ou par une municipalité.

Je crois qu'il faut avant tout savoir communiquer et avoir des compétences relationnelles, connaître son métier et savoir gérer son temps.
À ce poste, il est essentiel de communiquer à la fois en interne et en externe. En tant que Responsable relations clientèle, je représente la Banque auprès du client. Il est donc nécessaire de coopérer avec toutes les composantes de la Banque : analystes, risques, marchés financiers, juristes ou back-office aussi bien qu’avec la direction, les banquiers conseil ou les spécialistes produits partout dans le monde.
La clé de la réussite réside dans la compétence : elle vous permet d’être à l’aise dans la relation clients et d'être crédible. Comprendre les marchés, les produits proposés par la Banque et les facteurs déterminants de l’activité du client permet de mieux identifier les opportunités et de les mettre en œuvre avec succès.

C’est assez varié et c’est d'ailleurs l’un des aspects les plus positifs de ce poste. Je passe beaucoup de temps à rencontrer et démarcher des clients - 3 à 4 fois par semaine en moyenne. La préparation et le suivi des réunions sont également très importants. Je discute régulièrement avec les équipes du Coverage à l’international et avec tous les autres pôles de la Banque afin de mener correctement les transactions en cours. Les affaires plus complexes, comme les appels d’offres publics ou les émissions d’obligations, exigent un engagement complet de la part des responsables relations clientèle. Répondre aux demandes du client ainsi que filtrer les informations sur les évolutions du marché et les futures transactions potentielles font également partie de mes tâches quotidiennes.

Crédit Agricole CIB est un acteur mondial du secteur bancaire dont le service aux clients repose à la fois sur les traditions et sur une adaptation constante. C'est l'un des acteurs majeurs de la banque de financement et d’investissement grâce à son engagement fort pour le client, son expertise professionnelle, sa capacité à fournir des solutions sur mesure et innovantes et sa solide base capitalistique.
De plus, l’aptitude à déterminer des marges de progression est l’une des vertus fondamentales qui mènent la Banque vers ses réussites.